| 赛恩客服中心承诺： |
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| 1．本公司产品保修期为 18 个月（或合同约定期限），
终身维修。
保修期内属产品质量
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| 问题免费维修，非产品质量问题只收取成本费。 |
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2．保修期过后，提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作，
产品的维修需收取相应 |
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| 的修理费及元器件的成本费。 |
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| 3．提供各类产品的售前、售中、售后服务，为用户介绍产品性能及使用要求，提供有关资料
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| 当好用户的参谋。 |
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| 4．接到用户报修后，本地区（天津） 24 小时内服务到现场，外埠用户协商解决。
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| 5．本公司出售的所有智能仪表均参加了保险公司的《产品责任险》的投保。
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| 6．客服中心对外服务工作实行透明公开管理，随时接受社会监督，所有外勤人员服务资料 |
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| 均刊登在集团公司 http://www.newsuntech.com 上，用户可上网查询 |
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| 用 户 须 知 |
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